Dernière mise à jour : 19 août 2026

MARQUE DE COMMERCE

Shockform est une marque de commerce déposée auprès de l’Office de la propriété intellectuelle du Canada. Cette marque de commerce a été officiellement enregistrée en lien avec les services suivants :

Agence de publicité et de conception graphique; services de publicité et de conception graphique pour des biens et services de tiers; conception graphique publicitaire et promotionnelle; création et lancement de campagnes publicitaires et promotionnelles pour des tiers; établissement de stratégies de communication, service de vérification des communications d’affaires internes et externes; services de gestion et de coordination des communications avec les médias; services de relations publiques.

Service de conception de sites Web; établissement de stratégies de marketing Web pour des tiers; développement d’applications Web.

PORTÉE ET APPLICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

La présente politique s’applique aux renseignements personnels fournis par les clients, partenaires et visiteurs du site Web de Shockform, par l’intermédiaire de ses plateformes numériques, actuelles et futures.

Dans la présente politique, nous décrivons quels renseignements personnels nous recueillons, comment nous les utilisons et les gérons, comment vous pouvez accéder à vos renseignements personnels, les mettre à jour ou les corriger, ainsi que les choix qui s’offrent à vous quant à la protection de votre vie privée.

En nous communiquant des renseignements personnels par l’intermédiaire de notre site Web, www.shockform.com, ou en communiquant autrement avec Shockform, vous consentez à ce que ceux-ci soient traités conformément à la présente politique et aux fins qui y sont décrites.

Étant donné que nous mettons régulièrement à jour nos politiques, nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique en tout temps. Nous vous informerons que des changements ont été apportés en indiquant, en haut de la présente Politique, la date de sa dernière mise à jour. Nous vous invitons à consulter la présente Politique afin de bien comprendre de quelle façon les renseignements que vous nous fournissez seront utilisés ou communiqués.

Politique de confidentialité

Shockform exerce ses activités dans le respect des normes d’éthique et d’intégrité les plus élevées.

En créant sa politique de confidentialité, Shockform réaffirme son engagement à protéger les renseignements qu’elle détient et à se conformer aux lois régissant la protection de la vie privée, dont la Loi 25 du Québec.

En raison de la nature de ses activités, Shockform détient des renseignements confidentiels sur ses clients et ses employés.

Face au développement de nouveaux outils de communication, Shockform accorde une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi Shockform a mis en place des procédures qui respectent la confidentialité des renseignements personnels qu’elle recueille.

I. Une politique pour tous nos employés

Tous les employés de Shockform qui recueillent, utilisent ou communiquent des renseignements personnels doivent se conformer à sa politique de confidentialité. Shockform s’assure de l’intégrité de ses pratiques d’affaires relatives à votre vie privée.

II. Qu’est-ce qu’un renseignement personnel?

Tout renseignement permettant d’identifier une personne est considéré comme un renseignement personnel. Ainsi, votre nom complet, votre code postal et votre adresse courriel sont considérés comme des renseignements personnels.

III. Collecte de renseignements personnels

Nous recueillons les renseignements suivants : nom de famille, prénom, adresse courriel et code postal. Les renseignements personnels recueillis par Shockform proviennent de formulaires et de l’interactivité entre vous et notre site Web. Shockform utilise également, comme indiqué dans la section suivante, des témoins (cookies) ou des journaux pour recueillir des renseignements vous concernant.

Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont recueillis par l’entremise d’un ou plusieurs des formulaires suivants : formulaire d’inscription au site Web, formulaire de commande, sondage d’opinion et concours. Shockform utilise les renseignements qu’elle recueille aux fins suivantes : envoyer des infolettres ou des offres promotionnelles, répondre aux demandes, envoyer votre commande, générer des statistiques et gérer le site Web (présentation, organisation). Vos renseignements sont également recueillis par l’entremise de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web de la façon suivante : répondre à vos demandes, générer des statistiques et gérer le site Web (présentation, organisation). Shockform utilise les renseignements ainsi recueillis aux fins suivantes : vous envoyer l’infolettre ou des offres promotionnelles et répondre aux demandes.

V. Fichiers journaux et témoins

Shockform recueille certains renseignements par l’entremise de fichiers journaux et de témoins. Il s’agit principalement des renseignements suivants : adresse IP, système d’exploitation, pages et applications visitées, heure et date de connexion, publicités numériques (de type « reciblage »). L’utilisation de ces fichiers nous permet de : améliorer notre service et développer un accueil personnalisé, obtenir un profil personnalisé de la clientèle, et générer des statistiques.

VI. Communication de renseignements personnels

Shockform s’engage à ne pas vendre les renseignements personnels qu’elle recueille. Toutefois, elle ne communiquera ces renseignements à des tiers qu’aux fins suivantes : envoyer des infolettres ou des offres promotionnelles, envoyer votre commande, établir un profil de clientèle et lancer des publicités numériques (« reciblage »). Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient communiqués à des tiers, vous pouvez empêcher cette communication au moment de la collecte ou en tout temps par la suite, tel que décrit à la section « Droits de retrait et de veto ».

VII. Limitation de la collecte et de l’utilisation des renseignements personnels

Shockform ne recueille et n’utilise les renseignements que pour les fins mentionnées ci-dessus. Les employés n’utilisent que les renseignements personnels nécessaires à l’exercice de leurs fonctions. Shockform obtient votre consentement manifeste, libre et éclairé avant de recueillir, d’utiliser ou de communiquer vos renseignements personnels.

VIII. Droits de retrait et de veto

Shockform offre des droits de retrait et de veto quant aux renseignements personnels. Le droit de veto est défini comme une option permettant aux visiteurs en ligne d’empêcher que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins, telles que précisées lors de la collecte. Le droit de retrait est défini comme la possibilité pour les utilisateurs de demander que leurs renseignements personnels ne figurent pas, par exemple, dans une liste d’envoi.

Pour exercer ces droits, vous devez écrire à sales@shockform.com ou à :
Shockform Aéronautique Inc.
À l’attention du Responsable de la protection des renseignements personnels
4482 Boulevard de la Grande-Allée
Boisbriand (Québec) J7H 1R9, CANADA

Google vous offre également la possibilité de vous désabonner automatiquement de toute publicité ciblée selon vos intérêts ou de type « reciblage ». Vous pouvez visiter le Centre de confidentialité de Google pour vous désabonner : http://www.google.ca/intl/en/policies/technologies/ads/

IX. Droits d’accès

Shockform reconnaît le droit d’accès et de rectification aux personnes qui souhaitent accéder à des renseignements les concernant, les modifier ou les supprimer.

Pour exercer ces droits, vous devez écrire à sales@shockform.com ou à :
Shockform Aéronautique Inc.
À l’attention du Responsable de la protection des renseignements personnels
4482 Boulevard de la Grande-Allée
Boisbriand (Québec) J7H 1R9, CANADA

Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels chez Shockform peut être joint à sales@shockform.com ou par courrier à l’adresse ci-dessus. Shockform examinera toutes les plaintes reçues et y répondra dans les 30 jours ouvrables suivant la réception d’une plainte écrite. Si la plainte est fondée, Shockform prendra les mesures correctives appropriées.

Conservation des renseignements personnels

Shockform ne conserve les renseignements personnels que pour la durée nécessaire à l’accomplissement des fins décrites dans la présente politique, ou selon ce qu’exige la loi. Les renseignements qui ne sont plus nécessaires sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

X. Sécurité

Les renseignements personnels recueillis par Shockform sont conservés dans un environnement sécurisé. Tout employé, consultant, administrateur et dirigeant de Shockform est tenu de respecter la confidentialité de vos renseignements.

Afin d’assurer la sécurité de vos renseignements personnels, Shockform utilise les mesures suivantes : protocole SSL (Secure Sockets Layer), protocole SET (Secure Electronic Transaction), réseau de surveillance logicielle, sauvegarde informatique et pare-feu.

Shockform s’engage à maintenir et à développer les normes de confidentialité les plus élevées. Cela comprend l’intégration des plus récentes innovations technologiques visant à assurer la confidentialité de vos renseignements personnels. Toutefois, aucun système n’offrant une sécurité totale, un certain risque est toujours présent lorsqu’Internet est utilisé pour transmettre des renseignements personnels.

XI. Utilisation de l’intelligence artificielle

Shockform peut utiliser des outils d’intelligence artificielle pour appuyer ses opérations internes, notamment la création de contenu, la traduction et les communications avec la clientèle. Ces outils ne prennent pas de décisions automatisées ayant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires sur les personnes, sans révision humaine.

Aucun renseignement personnel n’est sciemment soumis à des outils d’intelligence artificielle publics à des fins d’entraînement. Lorsque des outils d’intelligence artificielle sont utilisés pour appuyer les demandes ou communications avec la clientèle, une personne demeure responsable de la réponse finale.

Si vous croyez qu’une décision vous concernant a été rendue au moyen d’un traitement automatisé, vous avez le droit d’en être informé, de connaître les renseignements personnels utilisés pour rendre cette décision, et de présenter vos observations à un employé de Shockform qui pourra réviser la décision. Pour exercer ce droit, communiquez avec nous à sales@shockform.com.

Note : La présente politique de confidentialité est assujettie aux lois applicables en matière de protection de la vie privée. Elle peut donc être mise à jour ou modifiée en tout temps, à la suite de changements législatifs.